Acidente em Uber, 99 ou InDriver: você é passageiro, está machucado, o veículo está danificado. O motorista some no caos. A plataforma manda mensagem automatica de "lamento, entre em contato com o motorista". E agora? A maioria das pessoas acredita que é problema só do motorista — e abandona o caso. Não é. O STJ já firmou jurisprudência: plataformas de transporte por aplicativo respondem solidariamente pelos danos causados aos passageiros.